« Les facteurs clés de l’agilité business ne sont pas des facteurs technologiques, mais les facteurs humains portant sur la propagation du savoir, la psychologie digitale et la gestion du changement. »
Forrester – « 10 dimensions of Business Agility »
Nous avons pour vocation d’accompagner vos équipes IT pour construire et maintenir les solutions techniques novatrices dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs stratégiques, en prenant en compte les technologies émergentes dans l’évolution de vos systèmes d’information.
Pour aligner votre SI sur votre stratégie digitale
Audit – Conseil
Accompagnement au changement
Pour vous focaliser sur votre métier
Externalisation de la gestion de vos infrastructures IT via notre centre de service
Pour vous accompagner au quotidien
Assistance technique
nos réalisations, illustrées
Création d'une offre de service cloud interne à la DSI au profit des services Métiers
Frédéric – Chef de Projet Infrastructure Cloud
Ma mission a été d’adapter les processus et les outils de production informatique avec l’interconnexion des solutions Cloud. J’ai géré la mise en Infogérance des infrastructures de production dans le Cloud Amazon,.
Ma maîtrise des processus d’implémentation, d’exploitation et de reporting autour des services Cloud Amazon (AWS) m’a permis de devenir un interlocuteur privilégié des services métiers et le relais avec l'ensemble des partenaires de notre client autour des sujets d’infrastructures techniques.
Nos apports au service Production Informatique :
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Déploiement d’environnements de production sur le cloud Amazon (AWS)
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Accompagnement à la mise en infogérance des environnements de production
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Interlocuteur technique avec le Métier, pour la mise en place des nouveaux processus de déploiement, de gestion des incidents, des changements, transformation DevOps
Accompagner la DSI pour le pilotage et le marketing de ses projets numériques
Isabelle – Chef de projet Environnement Utilisateur
Les collaborateurs disposent d'appareils et de services personnels performants. Ils s'attendent au même niveau de qualité au travail.
Mon métier : faire en sorte que cette exigence soit contentée*. Au quotidien, il s’agit de dialogues, de compréhension des attentes, même non exprimées, puis d’accompagner la mise en service des solutions techniques par la communication, la formation et le support aux utilisateurs, indispensables à leurs appropriations. S’en suit l’étude des tendances d’usage et l’amélioration des services dans le temps.
*( et éviter ainsi la consumérisation de l’IT, le Shadow IT. )
Nos apports au service Production Informatique :
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Assurer la relation opérationnelle avec les utilisateurs
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Apporter assistance dans la prise en main de nouvelles applications
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Apporter assistance sur le dysfonctionnement des applications et des systèmes
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Etre force de proposition dans la gestion des problèmes
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Participer à l’amélioration continue des services aux Clients
Consulting - Mise en Oeuvre des processus ITIL
Christophe - Consultant Transformation SI
Accompagnement de la DSI dans son projet de mise en œuvre des Processus d’Exploitation du système d’information, afin d’organiser et d’optimiser la gestion de la production informatique.
Le projet a nécessité un audit complet de l’environnement du client : interview des différents acteurs, identification des circuits de décision, des processus clefs, des outils/technologies/moyens utilisés, des procédures et modes opératoires et l'état de la documentation.
J'ai réalisé la conception et la mise en place des 3 processus basés sur le référentiel ITIL V3
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Gestion des Incidents
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Gestion des Changements
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Gestion des Problèmes
Nos apports au service Production Informatique :
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Démarche Pédagogique de ITIL auprès des Métiers
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Création des processus orientés "Métiers/Services"
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Repositionnement du Catalogue de Services
ils nous font confiance
conmiGo : un état d'esprit
Créée en 2006, conmiGo compte une vingtaine de consultants, justifiant tous de 8 à 10 ans d’expérience professionnelle.
« Le sens de l’écoute, l’appropriation des besoins de nos clients, l’acceptation de la critique… sont des valeurs fondamentales auxquelles nous adhérons au quotidien.
Structure à taille humaine, nous apportons notre réactivité et notre souplesse à nos clients pour lesquels nous travaillons en direct, qu’ils soient PME, ETI ou grands comptes.
C’est en mettant l’humain au centre de nos services, que nous trouvons des solutions communes et partagées avec nos clients, leur permettant ainsi de réussir leurs projets, en phase avec leurs contraintes techniques, budgétaires et temporelles. »
Laurent Freisse
Président fondateur
Ingénieur EPITA. 25 ans d’expérience en Business Development et Direction d’entreprise, dont 12 ans en tant que patron d’une division de Neurones, Il fonde conmiGo en 2006,
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